از کجا شروع کنم؟
حساب بسازید، یک طرح فعال کنید و مشخصات محصول را بنویسید. سامانه دسته‌های مناسب را پیشنهاد می‌دهد و بعد پرسشنامه مرتبط نمایش داده می‌شود.
اگر دسته‌های پیشنهادی درست نبود چه کنم؟
گزینه «انتخاب دستی دسته» را بزنید، حوزه محصول را مشخص کنید و دسته درست را جست‌وجو و انتخاب کنید.
برای پاسخ به پرسشنامه چه اطلاعاتی آماده کنم؟
اطلاعات فنی محصول، مرحله ساخت، نتایج آزمون، مشتری یا بهره‌بردار، فروش و مستندات قابل ارائه را آماده کنید. راهنمای هر سؤال می‌گوید چه نوع پاسخی مناسب است.
آیا می‌توانم پاسخ‌ها را بعداً تکمیل یا ویرایش کنم؟
بله. می‌توانید پیش‌نویس را ذخیره کنید و پاسخ‌های پرسشنامه را از بخش ارزیابی‌های من ویرایش کنید.
طرح رایگان چه چیزی به من می‌دهد؟
یک بار می‌توانید پرونده کلی محصول را دریافت کنید. پاسخ‌ها ذخیره می‌شوند و در صورت تهیه طرح غیررایگان می‌توانید همان پرونده را به کارنامه کامل ارتقا دهید.
آیا نتیجه به معنی تأیید رسمی دانش‌بنیان است؟
خیر. نتیجه، پیش‌ارزیابی آمادگی محصول است و تصمیم نهایی توسط مرجع رسمی گرفته می‌شود.
اگر برای ارزیابی یا پرداخت سؤال داشتم چه کنم؟
از بخش پشتیبانی، دسته مرتبط را انتخاب و تیکت ثبت کنید. پاسخ راهبر در صفحه همان تیکت نمایش داده می‌شود.
اطلاعات شرکت را حتماً باید وارد کنم؟
خیر. نام شرکت اختیاری است؛ اگر آن را وارد کنید در بالای کارنامه محصول نمایش داده می‌شود.